Checklisten vor dem Projektstart

Nicht alles muss am ersten Tag entschieden sein. Aber jeder offene Punkt verschiebt den Start. Nimm die Liste zu deinem Projekt und hak ab, was schon geklärt ist; den Rest gehen wir gemeinsam durch.

Website

Unternehmen und Recht

Firmenname, Rechtsform, Anschrift, vertretungsberechtigte Person (für das Impressum)
Handelsregistereintrag, USt-IdNr., Kammer oder Aufsichtsbehörde, soweit vorhanden
Impressum und Datenschutzerklärung: aus einem Generator (z. B. IT-Recht Kanzlei, eRecht24) oder von einer Kanzlei
Drittdienste, die Daten verarbeiten (Karten, Buchung, Newsletter, Statistik): Jeder braucht einen Absatz in der Datenschutzerklärung

Domain und E-Mail

Die Domain, und ob sie schon registriert ist (wo, und wer Zugang hat)
Das Postfach, in dem Anfragen aus dem Kontaktformular ankommen
Eine bestehende Website: wer Zugang hat und welche Seiten erreichbar bleiben müssen (Weiterleitungen)

Marke

Logo als Vektordatei (SVG, PDF oder AI), falls vorhanden
Farben und Schriften, falls festgelegt
Zwei oder drei Websites, die dir gefallen, und was dir daran gefällt

Inhalte

Wer die Texte schreibt, und bis wann
Sprachen: nur Deutsch, oder Deutsch und Englisch
Anrede: „du“ oder „Sie“
Fotos: eigene, ein Shooting oder Stockfotos
Referenzen und Kundenstimmen, mit Erlaubnis der genannten Personen
Ein Blog: nur, wenn ihn jemand regelmäßig pflegt. Sonst lasse ich ihn weg

Ablauf

Eine Ansprechperson, die Entwürfe freigibt
Der gewünschte Starttermin
Wer die Website nach dem Start pflegt

Onlineshop

Für einen Shop gilt dasselbe wie für eine Website, mit einem Unterschied: Einiges davon ist gesetzlich vorgeschrieben, bevor das erste Paket verschickt wird.

Unternehmen und Recht

Firmenname, Rechtsform, Anschrift, vertretungsberechtigte Person (für das Impressum und die Herstellerangaben nach GPSR)
Gewerbeanmeldung, USt-IdNr.; Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) ja oder nein
Rechtstexte: Impressum, Datenschutzerklärung, AGB, Widerrufsbelehrung, Versand- und Zahlungsinformationen. Von einem Rechtstexte-Dienst (z. B. IT-Recht Kanzlei, Händlerbund) oder von einer Kanzlei
Registrierung im Verpackungsregister LUCID, vor dem ersten Paket
Warnhinweise zur Produktsicherheit, wo nötig (GPSR)

Verkauf

Liefergebiet: nur Deutschland, DACH oder EU
Versand: Versanddienstleister, Kosten pro Land, Grenze für kostenlosen Versand
Retouren: wer den Rückversand zahlt und wohin Rücksendungen gehen
Zahlung: ein Stripe-Konto auf den Namen deines Unternehmens (Karte, Apple Pay, Google Pay, weitere auf Wunsch)

Produkte

Eine Produktliste mit Name, Beschreibung, Preis, Varianten (Größe, Farbe …) und Bestand
Produktfotos, möglichst einheitlich und hell
Kategorien, nach denen deine Kundschaft stöbert

Domain und E-Mail

Die Domain, und ob sie schon registriert ist (wo, und wer Zugang hat)
Eine Absenderadresse für Bestellmails und ein Postfach für Kundenfragen
Ein bestehender Shop: Kunden, Bestellungen und Produkte, die übernommen werden sollen

Marke und Inhalte

Logo als Vektordatei (SVG, PDF oder AI), Farben und Schriften, falls vorhanden
Zwei oder drei Shops, die dir gefallen, und was dir daran gefällt
Texte für Startseite, Über uns und Kontakt; Anrede „du“ oder „Sie“

Ablauf

Eine Ansprechperson, die Entwürfe freigibt
Der gewünschte Starttermin, und davor eine Testbestellung mit echter Zahlung
Wer nach dem Start Bestellungen bearbeitet und den Shop pflegt

App

Eine App braucht vor allem Konten und Zuständigkeiten, die auf deinen Namen laufen. Was davon zutrifft, hängt daran, ob die App in die Stores kommt oder im Browser genügt.

Plattformen

Welche Plattformen: iOS, Android, Web oder eine Kombination
Ob die App in den App Store und zu Google Play soll, oder ob eine Web-App im Browser genügt
Ob ältere Geräte oder Tablets unterstützt werden müssen

Store-Konten

Ein Apple-Developer-Konto und ein Google-Play-Developer-Konto, beide auf den Namen deines Unternehmens, nicht auf meinen
Eine D-U-N-S-Nummer für dein Unternehmen: Beide Stores verlangen sie für ein Unternehmenskonto, und die Vergabe kann einige Tage dauern
Zugang für mich in beiden Konten, damit ich Testversionen hochladen kann
Wer die Gebühren der Stores zahlt: bei Apple jährlich, bei Google einmalig

Anmeldung

Ob Nutzer überhaupt ein Konto brauchen
Wenn ja, wie sie sich anmelden: E-Mail und Passwort, Link per E-Mail, mit Apple oder mit Google
Wer ein Konto anlegen kann, muss es in der App auch wieder löschen können. Beide Stores verlangen das
Rollen: ob es zum Beispiel Admins, Mitarbeitende und Kunden mit unterschiedlichen Rechten gibt

Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen: ja oder nein, und wofür
Wer sie auslöst: automatisch (z. B. bei einer neuen Buchung) oder von Hand verschickt
Der Dienst, der sie zustellt (auf Android in der Regel Firebase Cloud Messaging von Google), gehört in die Datenschutzerklärung

Datenschutz

Eine Datenschutzerklärung unter einer öffentlichen Adresse: Beide Stores verlangen den Link
Die Datenschutzangaben im App Store und der Abschnitt „Datensicherheit“ bei Google Play: welche Daten die App erhebt und wofür
Drittdienste in der App (Statistik, Absturzberichte, Karten, Zahlung): Jeder braucht eine Zeile in der Datenschutzerklärung und in den Store-Angaben

Backend und Daten

Welche Daten die App speichert, und ob sie in Deutschland oder der EU liegen müssen
Bestehende Systeme, an die die App angebunden wird (Warenwirtschaft, CRM, Website)
Wer im Betrieb auf die Daten zugreifen muss, z. B. über eine Verwaltungsoberfläche
Ob die App ohne Internetverbindung funktionieren muss

Veröffentlichung und Betrieb

Wer neue Versionen in den Stores veröffentlicht: du oder ich
Der Store-Eintrag: App-Name, Beschreibung, Screenshots, Symbol und eine Support-Adresse
Testpersonen, die vor dem Start eine Testversion ausprobieren (TestFlight bei Apple, interner Test bei Google Play)
Eine Ansprechperson, die Entwürfe freigibt
Der gewünschte Starttermin, mit Puffer für die Prüfung durch die Stores
Wer die App nach dem Start pflegt: Die Stores verlangen regelmäßig Updates für neue Betriebssystemversionen